1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع أو نحصل على فئات مختلفة من المعلومات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• 1.1 بيانات تشغيل المنصة: البيانات التقنية والتشغيلية بما في ذلك معرفات الموارد، ومعرفات وحدات الخدمة، وتكوينات النشر الإقليمي، ومقاييس الاستخدام، وسجلات الوصول، وبيانات الجلسة، وسجلات API، ومعلومات التشخيص.
• 1.2 البيانات المالية والتجارية: البيانات المالية بما في ذلك هياكل تكلفة الوحدة، وسجلات الإنفاق التاريخية، وتكوينات الفواتير، ومعايير الميزانية، والبيانات التجارية الوصفية ذات الصلة.
• 1.3 بيانات الحساب والمستخدم: المعلومات المرتبطة بحسابات المستخدمين بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني للشركات، وإعدادات تكوين الحساب، وتفضيلات المستخدم، وبيانات الاعتماد، ومعرفات الأجهزة.
• 1.4 البيانات المشتقة والمستنتجة: بيانات إضافية يتم إنشاؤها بناءً على استخدامك للمنصة، بما في ذلك أنماط الاستخدام، وتحليلات السلوك، ومقاييس التفاعل مع الميزات، ومخرجات نماذج التحسين.

2. إدارة البيانات واستخدامها

تتكامل CloudRefit مع واجهات برمجة تطبيقات مزودي الخدمات السحابية لدعم تحليل تحسين التكاليف. فيما يلي وصف كامل لكيفية تعاملنا مع البيانات السحابية:

• البيانات التي يتم الوصول إليها: بيانات وصفية لموارد السحابة (معرّفات الموارد، وحدات SKU، المناطق)، وبيانات الفوترة والتكاليف، ومقاييس الاستخدام من حسابات السحابة المرتبطة.
• استخدام البيانات: تتم معالجة بيانات الاستخدام والتكاليف الخام إحصائيًا وتطبيعها. يتم الاحتفاظ فقط بالبيانات المُطبَّعة الناتجة — ولا يتم تخزين بيانات API السحابية الخام. جميع البيانات المحتفظ بها مشفرة أثناء التخزين باستخدام AES-256. تُستخدم هذه البيانات حصريًا لتوليد توصيات تحسين التكاليف لمؤسستك. لا نستخدم البيانات السحابية للإعلانات أو التحليل الشخصي أو أي غرض لا علاقة له بخدمة CloudRefit.
• مشاركة البيانات: لا نشارك البيانات السحابية مع أطراف ثالثة. تتم جميع عمليات المعالجة داخل البنية التحتية لـ CloudRefit.

3. معايير الأمان

تطبق CloudRefit ضمانات إدارية وتقنية ومادية قياسية. ومع ذلك، لا يوجد نظام أمني منيع تماماً.

4. نسبة الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ ببياناتك لمدة تصل إلى 12 شهرًا أو حتى إغلاق حسابك. يمكنك طلب الحذف في أي وقت عبر التواصل مع support@cloudrefit.com؛ وسنؤكد الحذف خلال 30 يومًا. عند إنهاء الحساب، تُحذف جميع البيانات نهائيًا خلال 60 يومًا.

5. إشعار الحوادث الأمنية

في حال حدوث اختراق مؤكد للبيانات يؤثر على مؤسستك، سنُخطرك خلال 72 ساعة من اكتشافه.

6. التعديلات على هذا الإشعار

نحتفظ بالحق في تحديث هذا الإشعار في أي وقت. ويُعد استمرارك في الاستخدام موافقة على هذه التغييرات.